Dit helpt ons een inventarisatie te maken van uw storing, nog voordat wij contact met u opnemen om e.a. nog beter in kaart te brengen.
Vervolgens zal een van onze monteurs goed voorbereid naar u toe kunnen komen, met eventueel benodigde onderdelen en ander specifiek materiaal. Wij streven er uiteraard naar om de storing met spoed voor u af te handelen. In bepaalde gevallen lukt het ons reeds om dit telefonisch te doen tijdens het assessment van uw klacht.